尊敬的客户:
中国邮政定于2023年10月9日开展m88预订服务工作。详情如下:
一、线上线下预订渠道
(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政商城小程序,二维码附后)、网点营销服务人员微邮店或使用集邮联名卡自动续订。
(二)线下渠道:集邮营业网点、邮政金融网点。可在中国邮政在线业务平台查询2024年m88预订集邮营业网点信息。
二、预订时间和办理流程
(一)集邮联名卡自动续订阶段
时间:2023年9月24日—9月26日
集邮联名卡的客户可自动扣款续订。
1.9月23日、9月24日系统将向选择了自动续订的客户发送短信提示。部分客户将收到智能外呼语音提醒。
2.9月25日进行扣款预订,扣款成功后向客户手机号发送确认短信。
3.如预订客户集邮联名卡余额不足或卡状态异常导致扣款失败,将向客户发送短信提示,客户可于10月9日-11月20日期间通过线上线下渠道自行办理预订。
4.上一年度未选择自动续订服务的集邮联名卡客户,仍需通过线上线下渠道自行办理预订。
(二)续订及新订候补阶段
1.续订
时间:2023年10月9日至11月20日
(1)线上渠道
续订客户(即预订2023年相应品种的客户,下同)通过中国邮政在线业务平台等线上渠道在线实名认证后,选择一键续订或分别选取预订品种、数量、取票方式等,提交订单,线上支付,完成续订并可提交参与摇号申请。选择网点自提的客户,可于10月9日后凭二代身份证或集邮联名卡在网点领取m88收藏证。
(2)线下渠道
续订客户凭二代身份证原件(集邮联名卡)+短信验证码通过集邮营业网点、邮政金融网点等线下渠道办理续订业务并可提交参与摇号申请。使用集邮联名卡办理预订的客户,可选择2025年自动续订服务。选择网点自提的客户,可在该网点领取m88收藏证。
(3)客户信息变更
如上一年预订户预留身份信息有误,在未办理2024年m88预订业务之前,可在原集邮营业网点通过2023年预订凭证(身份证、联名卡)办理预订户信息变更。
2.新订候补
时间:2023年10月9日至11月20日
(1)线上渠道
续订客户、新客户可通过中国邮政在线业务平台等在线实名认证后,提交年册、m88盲盒(手帐)候补订单和参与摇号申请,并全额支付预订款。如续订客户预订其他新品种,按新客户预订候补方式操作。
(2)线下渠道
续订客户、新客户凭二代身份证原件(集邮联名卡)+短信验证码,通过集邮营业网点等线下渠道提交年册、m88盲盒(手帐)候补订单和参与摇号申请,并全额支付预订款。如续订客户预订其他新品种,按新客户预订候补方式操作。
3.其它品种预订
新客户可通过线上、线下渠道预订集邮有限公司首日封、中国香港m88(年册)、中国澳门m88(年册)、同心版年册等不限资格类产品,按预订顺序,订完为止。
(三)候补确认及摇号阶段
1.2024年年册、m88盲盒(手帐)
时间:2023年11月21日—11月23日
2023年11月21日将根据候补订单进行筛选排序,年册、m88盲盒(手帐)候补客户先到先得,数量达到省内可候补余量为止,11月23日正式通知客户候补结果,向未候补成功客户发起退款,同时未候补成功客户可预约2024年销售型年册,数量有限先到先得,预约时间为11月24日至11月30日。参与m88盲盒(手帐)预订候补的客户,且年龄在35周岁以下的客群优先候补。
2.小版册、方连册摇号
时间:2023年11月21日—11月29日
根据客户提交参与摇号的申请进行摇号,11月27日公布中签结果,11月28日9:00至11月29日18:00期间为中签客户支付阶段,逾期视为放弃资格。总中签量将根据各省可用余量在全国范围摇号。
小版册摇号范围为连续预订2022年、2023年、2024年及以上的(套票、年册、方连册、盲盒、手帐)客户(不含已具有小版预订资格的客户);方连册摇号范围为续订年册套票、m88盲盒(手帐)的客户。
成功预订方连年册客户,可于12月4日至12月6日,通过线上、线下渠道下单购买《货郎图》无齿m88方连折,逾期未支付视为放弃资格。2024年1月8日起至线下网点领取。
每位符合条件的客户可参加一次小版册和方连年册摇号。
3.其他权益产品摇号
时间:2023年11月21日—11月29日
成功预订2024年年册、m88盲盒(手帐)的客户,按照预订时参与活动确认,参加《货郎图》无齿m88套票折预约摇号,11月27日公布结果,11月28日9:00至11月29日18:00期间为中签客户支付阶段,逾期未支付视为放弃资格。2024年1月8日起至线下网点领取。
成功预订2024年套票(含册转票)客户,按照预订时参与活动确认,参加购买小批量品种盲盒摇号(《西游记(五)》四方连m88折+《西游记(五)》全张m88折+《太行山》长卷m88折+《“一带一路”倡议提出十周年》三地小本票邮折),11月25日公布结果,11月26日9:00至11月29日18:00期间为中签客户支付阶段,逾期未支付视为放弃资格。2024年1月8日起可至线下网点领取。
三、预订权益及优惠活动
(一)指定客群权益
预订客户基础倍率为1,参与预订每5年倍率加1,15年及以上倍率为4倍,青少年客群(35岁以下)为基础倍率加1,集邮协会会员为基础倍率加1,以上倍率可叠加。
(二)优惠活动
m88“钞”能力。10月9日—11月20日,发起者可以自行选择不同面值的权益卡券发起活动邀请,受邀者点击邀请链接,并且在24小时内成功预订任意品种,即视为发起者邀请成功。同一发起者最高可以获得500元权益卡券。
针对预订成功客户(不含预订封片)统一赠送价值60元的年度优惠券,每月线上领取5元优惠券,用于上新日和优选日等活动。
四、预订品种及个人预订量
(一)2024年m88预订取消海外生肖预订品种;增加小版册预订品种,预订小版票、小版册金额统一调整为130元;m88盲盒(手帐)预订品种预订金额统一调整为200元;纪特邮资封片预订品种预订金额调整为40元。详见附表。
(二)2023年套票、年册的预订客户,可自由选择2024年套票预订、年册预订。
(三)续订阶段个人预订上限为上一年度实际预订量。如在续订阶段个人预订量未达到该品种最高预订上限,可在候补阶段参与候补,年册候补上限为2套。
五、取票兑付与积分规则
(一)预订客户可使用二代身份证、集邮联名卡、m88收藏证、手机号码+短信验证码或取票动态二维码(在线业务平台订单详情)五种方式之一作为预订票品领取凭证在自提网点取票,或选择寄递方式取票。
(二)邮政金融网点不提供取票服务,预订客户需在上一年度办理预订的集邮营业网点取票。
(三)预订客户可获得预订金额的等值积分,预订期结束后兑付积分。
六、2024年邮资票品除m88盲盒(手帐)两款产品外,其余品种预订金多退少补,以实际发行金额为准。预订金不付利息。
七、预订期内可办理退订业务,其中使用集邮联名卡支付的订单需在支付后30天内办理退订。预订期结束后,将不再办理新增和退订业务。
八、2024年邮资票品预订工作接受社会监督。客户可通过邮箱和电话(11185-9-6)投诉举报。如有业务办理问题,可通过客服电话11185进行咨询。