面对突然其来的疫情,网上销售模式瞬间成被各行各业所推崇,线上邮品销售亦成为近期各地的邮政力推的营销方式。
福建泉州集邮部门从4月份开始,每月的15-19日在泉州集邮网厅开展“泉州集邮周”活动,海报一经发出,便得到本地邮友的关注。但是,扫描二维码登录网厅和细看宣传海报内容后,不少邮友发现所谓的“集邮周”,事实上就是为了清库存而包装的“卖货周”,上架的邮品基本都是前几年滞销的一些专题册,而所谓的“三重好礼,天天有惊喜”的噱头也只不过是前几年的生肖邮折,如《吉祥如意》小版折、《吉星高照》大版折(即2017年“鸡年”m88),《灵犬献瑞》小版张、《旺年得福》大版折(即2018年“狗年”m88)等组合的套餐,这些邮品经历过市场的洗礼已经没有太多的价格优势,有的甚至濒临打折的边缘;而两款较为应景的新品《鼠兆丰年》大版折、《新中国生肖m88发行四十周年》封中封则要买满200元才有资格购买。原本指望对接中国集邮总公司每月20日“上新日”的集邮周,被简单粗暴地变为“卖货周”,自然吸引不了太多的人气,也缺乏满满的诚意感。
事实上,随着信息时代的变化,集邮营销从线下走到线上是必然之路,但是如何让集邮者心甘情愿地买单也值得精耕细作。
笔者观察到,中国集邮总公司自从今年二月底推出“上新日”活动以来,除了通过网厅开展新品预售和积分换购外,还通过“m88百科”APP推出“大咖说邮”,邀请新邮设计师、责任编辑、邮品设计者畅谈m88邮品设计心得,集邮者从中得到了许多m88邮品背后的故事,从而也使得m88邮品的内涵得到了更大的延展。
诚然,地方集邮企业与中国集邮总公司相比,确实资源优势略有欠缺,但也并不能阻碍其差异化发展。地方的网厅集邮周不能不说也是个很好的载体,不过如果只是简单为卖货而生,相信在集邮者“用脚投票”时代,必将很快“失宠”。地方集邮企业其实可以深挖各地的优势,借助主题邮局、m88上的景点等资源,在抖音、火山小视频、微信等自媒体平台上开设直播活动,邀请当地文化名人、集邮专家等参与直播中,做新做精集邮文化这篇文章,积累一定的流量,顺理成章实现在网络平台中“带货”的营销需求。
此外,线上邮品销售还续在“特”上取胜。笔者从泉州集邮周所推出的邮品中发现,基本都是清一色的专题册,几款地方题材的产品多数也是多年前的产品,且性价比较低,市场认可度并不高。相比之下,广东梅州邮政的“微邮局”在挖掘地方题材邮品方面确实花费了一些心思。近年来,梅州邮政结合当地高铁开通、马拉松赛事、重要人物诞辰等事件推出了相关的封片、邮折,启用了风景日戳,并通过“微邮局”代办、销售,价位适中,或许看上去都是一些“小单”,却抓住了一些集邮者的需求点,积少成多相信也能产生一定的效益。网络集邮营销需要一定时间的用心经营积累,才能锁定目标群体。倘若急于求成,倒头来只能适得其反。文:倪俊峰