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2016年4月8日，第17届全国集邮展览在西安国际会展中心开幕，笔者因为4月8日在西安交大办理首日邮品整整耗了一天，只能第二天赶去办理邮品，参观学习邮展。

4月9日一大早，笔者赶到国际会展中心的时候，不由地倒吸了一口冷气，只见排队领取入场券的人黑压压一眼望不到边际，长长的人流绵延宛转上千米，令人不寒而栗。

无奈，只好硬着头皮排队，整个队伍缓慢移动，都是在领取入场券换购特供邮品的。一些排队的人手里拿着特供邮品，在二次排队。询问得知，里面看邮展的人不多，百分之九十的人都是在外面循环排队购买特供邮品，特供邮品1枚秦岭四宝纪念张，1枚第十七届全国集邮展览明信片，1枚个性化首日封，1枚特供发行的四方联。不少邮商在展馆外面坐地起价，200元的高价收购不集邮人购买到的特供邮品。

因为插队的人太多，整个队伍混乱不堪，几名4月8日首日就来的大学生告知笔者，昨天就因为插队导致爆发了排队人之间的混乱，特警不得不排成人墙来维持秩序。

11：00刚过，广播中传来特供邮品售罄的提示。霎时间，一眼望不到边际的人流瞬间消失地无影无踪，真的是没有几个人进场观看邮展。

好不容易进入会展中心，直奔开幕式、闭幕式纪念封销售处继续排队，明明是不限购，却因为陕西邮政部门货源准备不足，邮局工作人员临时决定限购，让笔者给全国各地邮友每人实寄一套的愿望顿时落空。实在是想不通，这套开幕式、闭幕式纪念封是陕西省集邮公司发行的，而且加贴纪念抗战胜利70周年打折票，却还要人为的搞所谓的惜售和“饥饿疗法”。面对邮友的需求，不是敞开供应，反而怕麻烦心态人为限制，营销理念和销售手段简直滞后集邮发展现状。

笔者好不容易买到几套纪念封，不得不再次排队加盖纪念戳，一样是人山人海，奇葩的是现场居然没有人维持秩序，导致插队和抢夺纪念章的场面混乱不堪，很多人根本不懂集邮，也来不及细看，时间不允许，不得不抢到纪念章就狂盖一通，把好端端的纪念封变成了“废纸”，现场为了抢夺纪念章爆发的言语冲突和抱怨声更是此起彼伏。

加盖完纪念章，还需要继续排队加盖会展路4月8日日戳，因为现场机盖戳使用的是4月9日小寨戳，所以导致加盖日戳的队伍人满为患。前方总是有不自觉的人厚着脸皮插队，旁边的两名特勤人员视若无睹，气愤不过的后面邮人时不时狂吼几声国骂。

好不容易忙完了上述工作，给为数不多的几个邮友寄发了开幕式实寄封。又拿出随身携带的明信片，挨着全国各地各个省的展位加盖纪念戳，大多数都是同意加盖，铜川市工作人员更是亲自加盖。

但是，依旧有少数不和谐的声音，如黄陵县却要收费，甘肃省收费，还有几个省收费，同本届集邮展览的主题格格不入，同不许收费免费加盖的规定相抵触，商业味道太重，令广大邮人有一种被宰的感觉，尤其是购买了集邮护照的人，不得不掏钱加盖。

咸阳市展台不收费，但是却限定一个人只能加盖2枚，多余不盖，少数邮政部门的这种行为令广大集邮者的抱怨和鄙夷的声音始终响彻在会场内外。

忙着这一切，已经接近下午五点，笔者饥肠辘辘，才发现一口水没喝，一口饭没吃。因为随身携带的明信片用完了，不得不满怀遗憾的告别会场，回到家累的腿都抬不起来，当天义务帮助现场不会盖戳的游客盖戳，整条胳膊都像灌了铅似的沉重。

4月10日，笔者咬牙起了一个大早，拖着疲惫不堪的身体继续赶赴会展中心，给全国各地邮友寄发闭幕式纪念封，到了会场才发现排队的人比昨天更多，队伍更长，有一种瞬间崩溃的感觉。

令人气愤的是，绝大多数的特勤人员全部集中在入口处，一溜排开，却不知道把重心放在下面排队的人群中，导致插队加塞成为家常便饭，看似负责，实则不为，笔者不得不硬着头皮，怀着绝望的心情继续排队。

好不容易经历了漫长的等待进入会场，前面排队加盖闭幕式纪念章的邮人将展台围得水泄不通，几番挣扎和苦苦等待，才“抢”到纪念章，油墨早就没有了，不得不硬着头皮加盖。不少邮人愤怒质问和谴责组委会不提供油墨，对陕西邮政部门的组织能力和应对能力抱怨不堪。

只能继续沿着昨天的流程排队、盖章、排队、盖戳，忍受着大量不自觉人的频繁插队，身边外地邮友对陕西集邮整体刺耳的抱怨和否定。

忙完着一切，匆匆赶去观看邮展，人数稀稀拉拉，绝大多数邮人都在盖戳、抢戳、排队。偌大的展厅，居然没有普及集邮知识的讲解，倒是新疆展台旁边的一个展台，有人在讲解一些故事，台下稀稀拉拉没有几个人。

4月10日12：00，邮展各个摊位就开始陆续收摊，笔者想配几套平日不常买到的老纪特信销票、小型张也没有一点点时间和空闲，只能匆匆抱憾而归。

作为西安人，面对全国各地邮友对这次邮展的埋怨、抱怨，甚至是谩骂，内心着实不好受。实在搞不懂，加盖纪念章对面5米就是安定门临时邮局，里面六七名工作人员眼睁睁看着对面挤成一团却不作为，不维持秩序，为了防止纪念章丢失，组委会干脆用铁链子拴起来，一盒油墨应付媒体报道8万人次邮人的使用。

绝大多数的特供邮品被不集邮的大妈们买走，转手卖给了坐地起价收购的邮商，真正集邮的人买到的不多，笔者连续两天辛辛苦苦排队，一套都没有买到，更不要说实寄了，心情格外沉重。

漫长的排队和反复的排队过程中，身边全国各地邮友的口诛笔伐更是长了“见识”，第17届全国集邮展览给西安，乃至陕西所有的邮政人员结结实实上了一堂课，如果说要打分，只能勉强得59分罢了，真正的完败！

希望陕西邮政部门认真总结这次邮展暴露出来的各种问题，高度重视问题的整改，真正把广大邮人利益放在首位，从细节处入手和整改，端正态度和心态，全身心地为广大邮人服务，重新塑造陕西邮政的新形象，这才是邮政部门应有的本职工作。